季度复盘总结怎么写(销售个人复盘总结范文)
伴随着十一国庆到来,第三季度也进入了尾声,各个单位和公司都开始进入了第三季度的总结和第四季度的规划中来。第三季度是一个承上启下的关键季度,其实不管是哪个季度都要根据季度目标,在季度结尾进行复盘,以便更好的做好下一季度的规划。
总结聚焦,先看目标
季度总结实际上是对目标的review,不管是okr review还是早先的KPI导向的的目标设定。总结首先是对目标的复盘。
针对目标有这么几种:
未达成预期:
- 需要客观分析内外部条件,分析未达成预期的原因。
- 分析过程中要展现积极主动的思考,即便由于外部原因 原定目标没有完成,但是由于团队和自己的积极主动的工作和努力,有额外的产出。比如IT基建能力的搭建,为长期发展奠定的基础;客户关系的建立,为以后长期合作建立了可能等等。所谓"失之东隅收之桑榆"。
达成预期:
- - 直奔主题:需要先明确的直奔主题,目标达成。
- - 分析目标达成的执行路径。哪些方面做得好,哪些方面做得还需要提升。以便更好地为下一季度提供指引。
- - 符合预期重要,符合谁的预期更重要。
符合预期实际上只是符合自己当初设定的预期,在这个过程中有可能外部环境已经变化(OKR管理的话应该不存在这个问题,因为OKR就是跟随变化来进行调整的)。在总结的时候也要加入变量因素,来及时回顾自己团队的达成预期,是否向上一级团队对齐,以及在行业内做了对齐。