销售分析报告怎么写(销售经验和技巧总结)

请按照以下步骤创建销售报表:

1. 确定销售报告的外观。

销售报告应该不仅仅是一份充满数字和解释的文档。它还应该引人注目,易于阅读而不会感到不知所措。为此,您可以下载销售报告模板或使用客户关系管理 (CRM) 软件轻松创建多种报告类型。

2. 考虑你的受众。

如果您是高级销售团队成员,向您的销售主管提交报告,则可能需要包含大量 KPI。高管们可能想要一个更简洁的摘要。此外,CEO可能对与首席财务官不同的数据感兴趣。您的CRM软件应该能够帮助您为任何受众重新格式化销售数据。

3. 包括适当的信息。

了解受众和预期报告深度后,您可以决定是否包括或排除某些数据集,例如销售收入和成本、期间 KPI 变化、实现销售目标的进度、按产品或服务划分的销售额、销售预测和未来销售计划。

4. 确定您当前和以前的经期。

鉴于上述频率标准,您应该确定要传达的信息是否最好以年度、每月、每周或每日视图呈现。然后,您应该将本期的信息与同等的前期信息进行比较。例如,如果您要展示 2021 年 2021 月的销售信息,请注意与 <> 年全年(而不仅仅是 <> 月的最后一周)相比,此期间 KPI 的百分比变化。

5. 编译您的数据。

一旦确定了信息需求和数据期限,就该实际编译数据了。此步骤通常意味着登录到CRM软件并提取数据,然后将其下载以用于其他程序或直接从CRM仪表板将其转换为报告。无论哪种方式,销售报告都不会停止将数据集中在一个地方。

6. 适当地展示您的信息。

销售报告不应该只是数字列表。您应该包括大量的图表和其他有用的图像,以帮助您的受众理解这些数字。当然,您应该使用正确类型的图形。例如,年度报告可能需要折线图来显示逐月收入。您的 CRM 软件可能能够自动生成这些图表,或者您可以使用 Excel 来帮助创建图形。

7. 仔细检查您的数据和信息。

编译数据并创建图表和图形后,应返回到步骤 1 和步骤 2:考虑受众并包含适当的信息。有时,直到报告初稿之后,您才会意识到自己输入的信息过多或过少。不要害怕获取信息,重新创建图表或向销售团队成员寻求帮助。请记住,每个人都需要一个编辑器。在进入会议之前,在洞察力和过剩之间取得平衡非常重要。

8. 解释您的数据。

这最后一步也许是最重要的。同样,呈现数据本身只是成功的一半;您需要在数据中添加文字,以便它对受众有意义。

例如,如果您的月度报告显示销售额在几个月内首次出现较上一时期的下降,请不要假设您的受众会推断出这种下降的原因。提供分析表明,下降是由于预期的季节性放缓加上经济衰退。您还应该打开报告,其中包含上一期间数据的书面摘要。

你的书面解释应该立即证明你的数字是合理的,并用你的数字来证明。他们还应概述您的团队计划实施的修补程序。例如,如果主要竞争对手的限时折扣降低了您的销售额,请说明您将如何吸引因该促销活动而流失的客户。如果您确定可操作、可修复的根本原因,则可以有意义地呈现最令人担忧的数据。

一旦你采取行动,销售额可能会增加。这就是销售报告的价值所在。

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