11月20日，全国精神文明建设表彰大会在北京召开，咸阳市邮政分公司荣获第六届“全国文明单位”称号。近年来，咸阳市分公司坚持诚信服务，有效提升全市邮政用户服务满意度，坚持以人民为中心的发展思想，以实际行动践行“人民邮政为人民”的服务宗旨。

以“四项机制”精管细管

为了确保成功创建全国文明单位，咸阳市分公司以“四项机制”推进创建工作。即建立齐抓共管机制，及时成立了以党委书记、总经理为组长，其他班子成员为副组长，党委办公室、党委组织部、党委党建工作部、财务部、工会、服务质量部、市场营销部和运营管理部主要负责人为成员的创建工作领导小组。形成了由党委统一领导，中层干部为骨干，职工广泛参与，党政工团齐抓共管的工作机制。

咸阳市分公司建立目标管理机制，及时召开精神文明建设工作专题推进会，制定下发《咸阳市分公司创建工作计划》《咸阳市分公司精神文明建设工作计划》，进一步明确工作计划任务，层层落实主体责任，具体任务量化到岗、细化到人，确保全员参与做贡献。落实创建活动经费保障，加大对办公设施、文化建设、文体活动、环境卫生以及其他相关创建活动的经费投入，保障创建工作稳步推进。建立严格考核机制，坚持对13个县（市）、区分公司精神文明建设工作重点指标的落实情况进行考核，将考核结果纳入到各单位领导班子年度绩效考核。建立多层监督机制，紧紧围绕文明单位创建，把领导监督、职工监督、舆论监督结合起来，把明查与暗访、定期与不定期、自查与互查结合起来，监督工作渠道畅通、方式灵活、成效明显。

“房应平20多年始终坚持在一线，为山区乡亲送去了邮件和生活用品，他的感人事迹值得我们学习。”在道德讲堂上，职工踊跃发言。咸阳市邮政分公司突出道德建设多元化，持续提高职工素质，打造精品道德讲堂阵地。每年举办四期道德讲堂，传播文明风尚，营造文明氛围，持续开展“文明员工”“明星营业员”“明星投递员”“最美陕西邮政人”“身边好人”等评选推荐活动。在先进人物、先进事迹的感召下，近年来，全市邮政系统涌现出了一批先进模范典型，包括陕西省五一劳动奖章获得者王养录、陕西省劳动模范张淑萍，入选“咸阳好人榜”的永寿县投递员房应平等。同时积极组织开展讲好邮政故事活动，使大家学有目标、做有榜样、赶有方向，有效激发大家爱岗敬业、努力工作、乐于奉献的精神。积极参与志愿服务，弘扬奉献精神，咸阳市分公司机关在全国志愿者服务系统中注册人数为85人，注册人数占机关在岗职工人数的43.6%，累计服务时长8308小时，人均97.74小时。2018年至今，咸阳市分公司累计组织志愿者服务活动300余次。