项目沟通机制建立方案（建立沟通联络工作机制范本）

项目团队涉及的人员较多，而且跨专业、跨部门，因此让团队成员进行有效的沟通就非常重要，一个有序且高效沟通的团队必然是一个高效率团队，相反一个项目组成员整天都在无序地、低效率地沟通，那应是一个低效、无凝聚力的团队。很多人往往都关注片面的问题，然后去解决，并不是很重点关注根本问题在哪，这就是因为我们常常忽略掉沟通。

团队中一般会有以下问题：

1、人和人之间有一定差别，即使听到的是同样的指令，每个人的理解都不同。因此在项目管理中有效的沟通显得尤为重要。

2、一项任务由于受制于组织结构和参与人员，其复杂度会被放大，而且放大的程度常常超出我们的想象。项目管理的使命就是要尽可能地抑制这种放大趋势。

3、中间层不仅要完全理解领导层的目标，而且要准确及时的传达给下级人员理解和执行。所以明确目标不仅仅是领导的责任，组织中间层是管理工作量最大的。

4、双向的沟通是最快的沟通，但不是最有效的。沟通不在于次数多少，速度有多快，而关键在于沟通的效果，沟通的效率。

5、参与项目的人数和规模、团队结构、角色定位，以及相互之间的关系、熟悉和默契程度，会严重影响沟通质量和项目的实施效率。

我们平时工作大多都是在沟通，如果我们的团队的沟通都是有效地，我们的工作也会变得很简单，因为你需要的信息很快速、很准确地得到，假如团队中每个人都尽量做好自己的事情，去方便别人，追求有效的沟通，那这个团队的工作能力跟效率也会很高。

那么，保持团队有效沟通的方法是什么呢：

1、首先要建立非常明确的沟通机制，包括沟通工具、方式方法、统一且易于理解的语言描述等。

2、明确目标、指定责任，每次沟通必须有明确的目标、由某个团队成员进行负责。

3、团队所有成员要明确知道哪些事情是自己负责的、自己要做什么。在项目管理工具进度猫中，我们可以将任务明确分配到个人，每个人都能清楚的看到自己要做什么。

4、在重要问题上尽量直接，寻找负责人直接沟通，而不是下发指令传递，项目管理的理论告诉我们，人越多沟通成本越多。

如何让团队成员能够有效沟通呢，让项目经理居中，其它项目成员围绕项目经理进行单向沟通，或者召开会议，由项目经理主控，及时收集、反馈大家的信息，让沟通更加有序、可控。

一个经过长期磨合、相互信任、形成一套达默契的做事方法和风格的团队，可能省掉很多不必要的沟通。

相反，初次合作的团队因为团队成员各自的背景和风格不同、成员间相互信任度不高等原因，要充分考虑沟通消耗。

软件企业人员流动率高的特点导致团队凝聚力和默契度的锤炼比较困难。而凝聚力和默契度的需要长期的、大量的内部沟通和交流才能逐步形成，由此不难理解持续良好的沟通和交流是一个团队的无形资产，自然，稳定、默契的开发团队形成一个软件企业的核心竞争力

在上下级之间，如果只有命令，没有交流，必然导致领导者的独裁和团队成员积极性的丧失。糟糕的团队沟通就像宇宙的“黑洞”一样，会将团队成员的能量和热情吞噬殆尽。与之相反，顺畅的团队沟通则有如温暖人心的艳阳，为团队成员提供源源不断的能量，帮助他们高效地完成工作。